Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen für die Online-Holzbestellplattform der Stadt Solms

§ 1 Gegenstand und Geltungsbereich

  1. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Plattform zur Bestellung von Brennholz (Industrieholz) und Schlagabraum aus dem Stadtwald Solms (nachfolgend „Plattform").
  2. Die Plattform wird von der Stadt Solms als Verantwortliche betrieben. Die technische Umsetzung erfolgt durch die HB-Internetservice GmbH & Co. KG (BRIELmedia).
  3. Mit der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Ergänzend gelten unsere AGB und die Datenschutzerklärung.

§ 2 Zugang und Bestellberechtigung

  1. Die Plattform ist öffentlich zugänglich. Für die Abgabe einer Bestellung ist keine Registrierung oder Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich.
  2. Besteller/innen müssen volljährig (mindestens 18 Jahre) und voll geschäftsfähig sein.
  3. Der Selbsterwerb aus dem Stadtwald Solms soll vorrangig Solmser Bürgerinnen und Bürgern zugutekommen. Die Prüfung erfolgt anhand der bei der Bestellung angegebenen Adressdaten.
  4. Das Holz darf ausschließlich für den privaten, nicht-gewerblichen Eigenbedarf bestellt werden — nicht in Vertretung für andere Personen.

§ 3 Pflichten der Nutzer/innen

  1. Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Insbesondere müssen Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Kfz-Kennzeichen und Angaben zur Motorsägen-Sachkunde korrekt sein.
  2. Pro Haushalt darf grundsätzlich nur eine Bestellung je Bestelltyp und Bestellzeitraum abgegeben werden. Mehrfachbestellungen können storniert werden.
  3. Sie verpflichten sich, Ihre Helfer/innen und Beauftragten über den vollständigen Inhalt der Bestellbedingungen, Sicherheitshinweise und Haftungsregeln zu informieren.
  4. Die Nutzung der Plattform zu anderen Zwecken als der Bestellung von Holz ist untersagt. Insbesondere ist es verboten:
    • Falsche oder irreführende Angaben zu machen
    • Die Plattform durch automatisierte Zugriffe (Bots, Scraping) zu belasten
    • Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder zu manipulieren
    • Bestellungen im Namen Dritter ohne deren Einwilligung abzugeben

§ 4 Bestellformular und erforderliche Angaben

  1. Das Bestellformular muss vollständig ausgefüllt werden. Nur dann kann Ihre Bestellung bearbeitet werden.
  2. Je nach Bestelltyp sind unter anderem folgende Angaben erforderlich:
    • Vor- und Nachname, Anschrift, Wohnort/Ortsteil
    • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
    • Angabe zum Feuerstättenbescheid
    • Motorsägen-Sachkundenachweis (Name der Aufarbeitenden)
    • Amtl. Kennzeichen der Transportfahrzeuge / Traktor
    • Gewünschte Holzart(en), Menge(n) und ggf. Revier-Präferenz
  3. Bei Angabe eines Wohnsitzes im Gemeindegebiet Solms wird die Auswahl des Stadtteils zur Pflicht.

§ 5 Verfügbarkeit der Plattform

  1. Die Betreiberin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Ausfällen führen.
  2. Die Bestellfunktion ist nur während des jeweils festgelegten Bestellzeitraums aktiv. Außerhalb dieses Zeitraums ist die Abgabe von Bestellungen nicht möglich.

§ 6 Bestellstatus und Nachverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestell-Nummer und können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Plattform einsehen. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an die angegebene E-Mail-Adresse versendet, sofern eine E-Mail-Adresse angegeben wurde.

§ 7 Sicherheit und Missbrauchsschutz

  1. Die Plattform setzt technische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter SSL-/TLS-Verschlüsselung, CSRF-Schutz und Rate-Limiting.
  2. Bei Verdacht auf Missbrauch (z. B. Mehrfachbestellungen, automatisierte Zugriffe, falsche Angaben) behält sich die Betreiberin vor, Bestellungen zu stornieren und den Zugang zeitweise zu sperren.
  3. Sicherheitsrelevante Ereignisse (fehlgeschlagene Zugriffe, auffällige Muster) werden protokolliert. Details hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§ 8 Überprüfung und Sanktionen

Die Stadt Solms behält sich eine Überprüfung der Angaben vor. Für den Fall der Nichtbeachtung der Verpflichtungen sowie nicht wahrheitsgemäßer Angaben ist die Stadt Solms berechtigt, die Arbeiten ohne Erstattung der Kosten unverzüglich einstellen zu lassen und eine Holzzuteilung im nächsten Jahr abzulehnen.

§ 9 Haftungsbeschränkung

  1. Die Betreiberin haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Datenverlust oder unbefugten Zugriff Dritter auf die Plattform entstehen, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
  2. Für die inhaltliche Richtigkeit der über die Plattform angezeigten Informationen (Holzarten, Preise, Kontingente) übernimmt die Betreiberin keine Gewähr. Maßgeblich sind die Angaben im Bestellformular zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 10 Kontakt

Bei Fragen zur Plattform oder zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich an:
E-Mail: holz@solms.de
Telefon: +49 6442 910-29 (Rathaus Stadt Solms)

§ 11 Änderung der Nutzungsbedingungen

Die Betreiberin behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Durch fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026

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